青山区青和居社区不仅是武汉市最大的公租房小区，也是华中地区最大的棚户区改造回迁小区。2018年4月，习近平总书记来这里视察时指出：“社区是基层基础。只有基础坚固，国家大厦才能稳固。共产党是为人民服务的政党，为民的事没有小事，要把群众大大小小的事办好。”

　　社区工作是连接党和人民的桥梁，网格化管理是搭建这桥梁的基石。“一个人，一网格，穿梭在大街小巷；一张嘴，一双腿，服务于百家百姓。”这是社区网格员们日常工作的缩影。

青和居社区第14网格的网格员董茜。（摄影：焦飞）

　　董茜是青和居社区第14网格的网格员，负责小区12栋，这里住户有366户，居民618人，其中60岁以上的老人有210人，80岁以上的高龄老人有42人，低保户有33户。

　　董茜说：“这个小区的空巢老人、独居老人较多。社区成立了“天天敲门组”，带动很多的志愿者加入到邻里关爱的行动中，跟我们一起帮扶这些子女不经常在身边的老人。＂

　　“天天敲门组”成员涵盖社区工作人员、民警、医生、律师、物业、还有下沉的党员干部以及志愿者等。组员的工作就是敲门入户走访，分级分类地对小区的老人进行关爱帮扶，化解邻里间的矛盾纠纷。

　　马婆婆今年已经78岁高龄，她的老伴王爹爹从1994年就瘫痪在床，20多年老夫妻相濡以沫、不离不弃。去年8月份王爹爹去世了，“天天敲门组”就每天上门探望，陪她拉家常，照顾她的生活起居。

　　天天敲门、时时暖心，“董茜们”通过走门栋、敲开门，及时掌握居民情况，并为网格内空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体及时提供服务和帮助。