四川无手女孩更换卫生巾视频超200万次观看；有商家改进设计，预计下月量产面市

让残障女性的不便和需求“被看见”

许方燕演示如何更换卫生巾。　短视频平台截图

　　一位双手肘关节以下截肢的女孩蹲在地上，将卫生巾放在膝盖处，试图用双臂撕开卫生巾包装，多次尝试无果后，她用嘴将粘贴式开口撕开，用双臂夹出卫生巾。

　　近日，28岁的无手女孩许方燕在微博发布“没有双手的女孩如何更换卫生巾”视频，通过亲身演示让残障女性的不便和需求“被看见”，引发了广泛关注和讨论。

　　许方燕七岁时因意外截肢，花了七年时间才完全学会独立生活。打开包装、粘贴卫生巾，对大多数女性而言，是十几秒钟就能完成的动作，但对许方燕来说，需要两分多钟，最初不熟练时甚至要十几分钟，过程中经血也会弄脏裤子。许方燕告诉新京报记者，为了减少更换次数，她几乎只使用夜用型卫生巾。

　　在接受采访时，她提出了自己对无障碍经期用品的设计想法，比如，针对独臂人士设计弹开式开口，针对完全无臂人士设计加拉环的月经裤。许方燕坦言，这只是她的初步设想，目前，她正在积极征集其他残障女性的使用经验，希望把个体困境转化为系统性建议，推动这类产品的设计改良。

　　4月23日，新京报记者了解到，一家卫生巾品牌厂家在和许方燕沟通后，决定对卫生巾包装进行改进，目前已完成初步样品，预计在5月份投入量产。新京报记者　徐鸣

许方燕参加马术比赛。受访者供图　

　　希望通过演示推动设计改进

　　许方燕来自四川省甘孜州，7岁时因受伤导致双手肘关节以下截肢，曾一度生活不能自理。从截肢到能独立生活，她用了约7年时间，其间不断练习吃饭、洗漱等生活技能。目前，她已参加工作。

　　据许方燕介绍，之前，有一名美术学院的学生私信联系她，说正在思考设计一款方便手臂残疾女性使用的卫生巾，希望能了解相关群体的需求。“我觉得非常有意义，希望通过演示推动设计的改进，为残障女性提供更多的方便。”于是，她决定发布一条视频，演示无手女孩如何更换卫生巾。

　　视频中，许方燕蹲在地上，将卫生巾放在膝盖处，试图用双臂撕开卫生巾包装，多次尝试无果后，她用嘴将粘贴式开口撕开，用双臂夹出卫生巾。把卫生巾粘在内裤上、穿好后，有时卫生巾会因为没粘紧而皱成一团，她还需要脱下再调整。

　　许方燕说，目前市面上99%的生理用品仍在为标准身体服务，很多卫生巾的包装难以开启，肢体残疾人士在使用时不太方便，呼吁商家改进设计。

　　难见专门针对残障女性的卫生巾

　　新京报记者查询发现，目前仅有三家卫生巾商家推出针对视障群体的盲文包装卫生巾，其产品和普通卫生巾一样，只是在包装上有关于产品长度的盲文标识。其中一名商家表示，盲文卫生巾不对外出售，仅定期定批赠送给需要的人。另一商家则采取公益行动的方式——消费者每购买一包普通卫生巾，商家即捐赠一包盲文卫生巾，让视障群体使用到这类产品。

　　而针对上肢残障人士，新京报记者在电商平台上咨询了十家市面上常见品牌卫生巾商家，对方均表示暂时没有此类产品。

　　“我们不是要特殊照顾，只是想要不被设计遗忘。”视频的最后，许方燕这样说。

　　多家卫生巾品牌发出产品体验邀约

　　截至4月23日10时，距离视频发布过了12天，这段长4分38秒的视频已有229万次观看。评论区有网友说：“我和你一样，不过没有你那段（上半段）手臂，每次只有用脚操作，你为（和）我们同样的人做出了好的建议。”还有网友呼吁：“希望卫生巾商家能看到咱们的真实需求，设计出对使用者更友好的产品。”

　　许方燕告诉记者，视频发布后，她获得了很多关注与支持，已有几家卫生巾品牌与她联系，表示将寄送现有产品给她，希望她提出改进意见。因此，她希望能接触到更多残障群体，尤其是那些完全没有双臂或仅有一只手臂的女性，了解她们在更换卫生巾时遇到的具体问题，并与她们共同提出改进建议。许方燕透露，截至4月23日，已有5名上肢残障女性与她联系，多为单臂人士。

　　新京报记者联系了其中一家卫生巾品牌厂家，相关负责人表示，之前从未关注过手部残障女性，正是因为无手女孩许方燕的视频，他们才开始了解这一群体的困扰。该品牌团队已与许方燕沟通，并根据她的需求对包装进行了改进：新包装采用带虚线的纸盒设计，消费者只需沿虚线轻轻按压即可打开包装。取用卫生巾后，可以重新盖上，解决了安全性和卫生问题。

　　目前，改进后的卫生巾包装已设计完成初步样品，计划于5月初进入工厂量产，并预计同月面市。此外，该品牌另一款安睡裤产品采用了粘胶开口设计，经过许方燕的建议，已调整了粘胶的黏度，使上肢残障人士能够更顺畅地撕开包装。

　　该负责人还透露，已成立了由许方燕主导的“无障碍女性关怀小组”，将邀请更多残障女性参与产品的共创过程。

许方燕和爸爸的合影。受访者供图

厂家改后的包装，纸盒一侧为方便开启的虚线，另一侧为盲文标识。受访者供图

　　对话

　　残障女性，能不能更方便地使用卫生巾？

　　让更多人了解残障女性更换卫生巾的不便

　　新京报：对你来说，市面上的卫生巾有哪些使用不便的地方？

　　许方燕：首先是包装难以开启；再就是卫生巾后端会粘在一起，健全人也可能会遇到这个问题。不过，她们可以用手将它捋平，但对我来说很困难。

　　一开始我练习更换卫生巾时，可能需要10到20分钟的时间，有时候也会贴不牢或贴歪。更换过程过长，血有时候会滴到衣服上，我就非常崩溃，尤其是外出的时候，会更尴尬和无助，有一次我自己躲在卫生间里哭。

　　经过多年的训练，我已经克服了大部分问题，但我在想，完全没有手臂的人怎么解决这些问题？我看到一位叫“大脚罗凤枝”的无臂女性发的视频，她需要坐在马桶上，再把凳子放在特定位置，然后用脚夹起内裤，放在凳子上捋平，再用脚夹起卫生巾，双脚打开卫生巾贴在内裤上，再用脚捋平。（实际）更换的过程基本不可能穿外裤。

　　穿好后，她需要借助一个长长的铁钩，用嘴咬着钩子，钩住内裤往上提。她面临比我多得多的困难。我觉得卫生巾产品最迫切的改进，是要针对“大脚罗凤枝”这类完全没有手臂的女性。如果处于生理期，她们基本无法外出，这会带来很大困扰。

　　新京报：你会因为这些不方便而改变使用习惯吗？

　　许方燕：我是能不换就尽量不换，日常都是用长度更长、吸收量更大的夜用卫生巾，能维持更长时间，也能减少滴到裤子上的可能性。

　　新京报：为什么想到要拍摄一条视频，把这些不便和困扰展示出来？

　　许方燕：我本身在做自媒体，用视频记录自己“无手”的生活。有一天我收到四川一位学生的私信，说自己想为手臂残疾的女性设计一款使用方便的卫生巾。对方说，作为一个健全人，无法想象我们更换卫生巾的困难，所以希望从我这里获取一些意见和经验，以便设计出更合适的产品。

　　当时，我很震惊，也觉得很暖心。有健全人在为我们这个群体思考，是一件很好的事。我答应那位学生后，觉得仅用文字描述的方式没法让对方了解我是如何完成这些动作的，所以我决定拍视频来展示。拍完后，我又想，不如上传到我的自媒体账号上，让更多人了解这个过程。

　　新京报：这毕竟也是相对私密的话题，你发布视频时有没有顾虑？

　　许方燕：坦白说，我没有过多纠结。当时我和男友商量，他还是很支持我的，也觉得这是一件很好的事情。后来视频发出来，他的亲戚朋友还给我点赞。我觉得社会在进步，大家对卫生巾这种话题的接受度在提高。

　　哪怕有一个商家愿意参与，也是有希望的

　　新京报：你有没有注意到网友的讨论？

　　许方燕：大多数人对我的呼吁都很支持，也有一些负面评论，有些人认为我在哗众取宠，还有人觉得发布这些内容没有意义，因为卫生巾商家通常会考虑成本，不会听取少数群体的意见。我觉得他们的观点有一定道理，不同商家也有不同的看法，但哪怕有一个商家愿意参与，也是有希望的。

　　新京报：有没有卫生巾商家联系你？

　　许方燕：有，有品牌表示希望改进产品，是个很积极的现象。我也想接触更多残障群体，比如无臂或仅有一只手臂的女性，了解她们在更换卫生巾时遇到的问题，共同提出建议来改进产品。所以后来我又发了一篇征集帖，大概一周过去，已经有5位残障女性来联系我，都是独臂，她们的需求点和我部分相同。我也希望能有更多残障女性积极参与进来，表达自己的想法。

　　此外，还有商家给我介绍了比较适合我的产品。有款“月经裤”，像内裤一样，裆部带有可以吸收经血的材质，商家介绍说可以穿一整天不更换。而且它不是一次性的，可以使用1-2年。我感觉这个产品非常适合失去双手的人，我还想，可以在月经裤外部设置一个拉环，方便她们用钩子将裤子提起来。

　　也有不太合适的产品，有品牌说寄给我一款安睡裤，特点是材质更轻薄，侧边采用粘胶设计，这样使用者不用脱下外裤就可以更换。虽然我还没试用，但我已经可以想象到不便——因为需要固定在腰间粘贴，我的上肢长度不够，够不到。

　　新京报：你自己对卫生巾设计有什么想法吗？

　　许方燕：在视频中，我提到过卫生巾包装可以用磁吸开口设计，评论区有人说磁吸成本较高，密封性也不一定好，可能存在卫生问题。我还想到一键弹开的设计，独臂的人也能轻松操作。

　　新京报：看到评论区有网友表示希望黄子韬设计无障碍卫生巾，你有什么建议？

　　许方燕：有看到过（他在做相关的事），但是没有深入了解，也不好去给他提建议。我觉得做好我自己该做的就可以了。

　　为有相似经历的人提供参考

　　新京报：你是因为什么原因残疾的？

　　许方燕：我不是天生残疾，七岁的时候，我爬高压变压器受伤，导致双手肘关节以下截肢。从受伤到我能够独立生活，大约经历了七年时间。

　　新京报：在你学习生活自理的过程中，最困难的是什么？

　　许方燕：一开始，我从医院回家，什么都不会做，大我两岁的姐姐帮我穿衣、梳头、喂饭、上厕所。我学习的第一个技能是写字，爸爸觉得我这种情况，读书是唯一的出路。我最开始是用嘴巴叼着铅笔写字，摇一下脑袋，写一笔。上完一天课，我的头要晃成百上千次，导致每天都头晕，需要吃药缓解。而且我把笔咬在嘴里，咬烂的碎末会吞进肚子里，所以我每天都拉肚子，这是我最崩溃的事情，因为我当时还没学会独立上厕所。我那时还会故意少吃少喝，减少上厕所的次数。

　　爸爸为了帮我学会独立生活，就去查资料、看新闻报道，研究其他残障人士是如何自理的。这期间我不断重复练习吃饭、洗脸、刷牙、洗头等等生活技能。但是，关于如何上厕所的部分，几乎没有人公开讨论，爸爸也没法给我提供更多思路，我只能靠自己不断试错，也没有人可以沟通，很难堪、无助。对我来说，最大的困难就是独立上厕所。后来，直到我能独立完成这件事，我才真正感到自己是独立的、自由的，不需要他人帮助。

　　其实，可能有很多像我一样的女性，在卫生巾这种私密问题上也受困扰，我来公开分享，不仅能让大家意识到问题的存在，还能为有相似经历的人提供参考。

　　新京报：你之前有没有因为生活中某种产品使用不便向厂家提出建议？

　　许方燕：我很喜欢化妆，也经常遇到困难，比如有些化妆品的包装很难打开。对我而言，那些挤压式设计的产品最为友好，因为我可以一只手按着，另一只手挤。像粉饼、眼影盘等等，我都没法直接抠开，需要借助工具。尽管有一些品牌在做无障碍化妆品，也联系了我，但我提出的建议没有得到进一步跟进，目前也没有产品落地。

　　新京报：这一次关于卫生巾的建议，你会担心出现同样的情况吗？

　　许方燕：这一次，我公开发了视频，有讨论的热度，让更多人看见并呼吁推进这件事情，所以我觉得可能会比之前好一些。即使最后没有推进下去，我觉得也没关系，能鼓励更多残障群体参与表达，就是个不错的开始。假如未来有人要推进这件事，我已经提供一些意见，这也不错。

　　总之，慢慢来，要一步一个脚印踩上去。